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動態 - 英才觀點
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    Jul
    2022
    周默希 | OKR為何能夠上天入地,為企業保駕護航?這四大核心價值你要知道
    主題: OKR     發布時間: 2022-03-16 09:39:17

有人說,OKR的力量是上天入地。作為管理工具,OKR既可以幫助像谷歌、英特爾等巨頭扭轉乾坤,也能幫助微型企業主,把有限的資源組織在一起,聚焦公司的目標O,成功把接近停滯的業務,帶上健康的軌道。


透明、協同、承接戰略、有挑戰性、不與績效獎金掛鉤等,這些OKR的價值你可能都聽了很多,今天和大家分享四個OKR獨有的核心價值。


OKR四大獨有核心價值


一、OKR結構的“兩面性”


在OKR出現前,目標的描述基本上就是一句話,比如銷售額達成多少、利潤實現多少、生產成本降低多少等等。由于沒有KR的平衡,在目標達成的同時,會出現很多意想不到的副作用,尤其是目標描述的有限性就會導致我們偏離初心,無法得到真正的產出。很多時候我們會犯只做任務,不做結果的錯誤。


比如說:


●銷售額的目標達成了,但是新產品的推廣目標沒有達成,造成后續的銷售不持續;


●雖然訂單交期實現了,但是產品合格率沒有保障;


●雖然市場拓展目標達成了,但是由于促銷造成產品市場定位出現混亂;


●雖然生產成本降低了,但是真正有降本空間的部分沒有降低,反而涉及員工滿意度方面的成本,比如差旅費大幅削減,導致員工怨聲載道。


OKR的這種特有結構就像“硬幣的兩面”:目標奠定了關鍵結果的基調和方向,KR是對目標的解釋和證明。兩者同時存在使目標更加明確、可行,也約束了人們的理解和溝通方式。


為什么會這樣呢?這源自KR的四個非常重要的作用:


①KR可以作為目標達成的判斷標準。用來判斷目標是否真正達成了,而不僅僅是看表面實現;


②KR使目標達成更有可能性。KR為O提供了實現路徑;同時為Action行動計劃的落實提供的依據和橋梁;


③KR使目標更加平衡。不僅在O與KR之間,KR與KR之間也保持了平衡。在保證大目標實現的同時,以最終的產出為導向,從更多的維度思考,兼顧了系統性健康,減少了副作用。


④KR為目標向下分解提供了中間鏈條。一般情況下,上一級的KR就是下一級的O。所以它會讓目標的向下傳遞的結構非常緊密。所以整個組織方向的一致性就非常強。



二、OKR強調挑戰性


設定OKR的時候,團隊要解決的核心問題是:團隊要設定什么樣的目標,才能讓業務更加健康,更有未來。


OKR強調挑戰性,它的信心指數的設定天生就具有挑戰不可能的心理暗示;同時OKR主張薪酬解耦,不與績效獎金掛鉤。這些都會讓管理者真正聚焦市場,思考如何以創新的方式實現挑戰性的目標。


走老路永遠到不了新地方。由于設定OKR需要團隊管理者和團隊成員進行前瞻性的思考,團隊究竟要做什么,要達成什么,而不是在過去的數據和經驗上,象征性的加點砝碼,作為本年度的目標。


這樣一來,當目標脫離了績效考核的束縛,加上挑戰性的要求,就更能夠回歸到業務的本質上,真正從業務的角度,從組織的角度,從客戶價值的角度,去思考我們需要設定什么樣的目標,才能為組織、團隊、客戶做出最大的貢獻,讓自身成長更有價值。


這也在本質上解決了傳統績效管理中存在貓捉老鼠的游戲,從目標博弈的談判桌上下來,真正回歸到業務賽道上,聚焦到通過客戶價值驅動業務增長的軌道上來。


三、OKR強調聚焦


OKR能夠助力戰略性管理和運營性管理分離,在組織里面總是有各種各樣的任務和工作需要人來完成,而其中有一類工作是需要團隊重點關注、聚焦關鍵資源去完成的;還有一類工作,只需要團隊完成即可,甚至可以延遲或放棄。這是涉及組織效能、彼此協同和資源有效利用至關重要的問題。


OKR的出現,實現了通過任務和工作把所有的人和資源組織在一起,完成少數最重要的事情,解決了組織和人員精力分散的問題。把有限的精力放在最重要的事情上,做優先級的排序。實現了從組織到個人,自上而下共同聚焦到關鍵點上。


OKR聚焦的是關系到組織或團隊的戰略性工作,通過目標、行動、跟進、復盤的方式進行主動行動;其他的任務和工作,叫做運營性工作,可以通過監控、糾偏的方式進行被動反應,從而提高整個組織的效能和資源利用的最大化。


四、OKR提倡挑戰和創新


以前管理者要么親力親為把猴子背在自己身上,要么指手畫腳更多的是自上而下的控制。而在OKR的語境下,管理者的角色從原來的掌控變成為賦能。提倡挑戰和創新,鼓勵團隊成員共創參與和自我管理。員工需要的不是控制和監督,而是自我驅動、需要的是管理者的賦能和支持。


通過雙向的溝通、對齊和相互激發,管理者真正把工作的權力還給了員工,讓員工通過共創參與愿景的思考、目標的設定、執行實施、反饋調整、復盤評估的全流程;管理者更多充當的是分享、傾聽、支持、引導,以教練的領導方式來激發團隊自主工作、自主創新和自主成長。


以上這些正是OKR的先天基因帶來的獨特價值,也正是因為這份獨特,讓OKR在管理界作為一個神奇的存在,影響著越來越多的企業。

 
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