推薦：執行力
見證 - 學員分享
一個人或一個組織，何以成長？只有不滿足現狀，敢于打破舒適圈，創新求變，企業才有望在VUCA時代贏得未來；當自身能力不足以匹配時代發展，就需要及時學習提升。此次的領導力管理培訓課程，如同及時雨帶給了我極大的幫助。
在當下疫情反復、市場變幻的形勢下，科研服務行業在這兩年進入了價格戰的頂峰時期，各大公司為了爭搶客戶不計成本，各個巨頭也無奈加入戰局，惡性循環之下，導致行業無序，服務質量下滑，甚至出現數據造假或夸大的坑害客戶現象，這種雙輸的局面如何破局？這也是很多局中人一直思考的問題。如何破局？正如神州英才的姜桐老師所說：“永遠不要背對大海。”意即不要只面向行業內尋求解決方案，應該跳出三界，把目光投向外部行業。如何以互聯網思維作為參考，結合自己客戶面臨的難點痛點，改變收益模式，終獲巨大成功。如何通過解決客戶的問題而實現企業的價值？為客戶提供一站式的解決方案，看似是非常理想的路線，背后透露出的思路是“創造客戶想要的結果”。 如何創造客戶想要的結果？想要了解客戶需求，首先需要多接觸、多溝通，贏得客戶信任，引導對方表達所需，并根據客戶需求調整方案策略，也鼓勵客戶提出寶貴意見，為進一步優化提供想法。慢慢獲得客戶及團隊成員的認可，及時反饋并改良，不斷挑戰現狀、精進自我。 |
|
