作為一個從技術到產品，從產品到市場，最后負責整個項目的職場人，真正的從這次《5F賦能營銷工業化系統》課程中理清了“埋頭苦干”和“抬頭看天”的關系。
就“對外”的整個閉環而言，銷售是“賣好產品”中的“賣”，營銷是“賣好產品”中的“好”和“產品”，研發好產品，收集好需求，分析好數據，調研好市場，從滿足客戶需求的角度做好服務支持。營銷過程中，不單單要對自己的產品進行細分，也要對客戶進行細分定位，精準營銷，才能縮短營銷周期，提高成交率。客戶是給企業提供收益的源頭，但客戶的價值不僅是買賣關系，營銷人員還應深挖客戶價值，從轉介紹的角度或者達成戰略合作的角度深挖客戶價值，打造命運共同體。
“對內”既要在薪酬上滿足員工的需求，也要在個人成長上提供機會和平臺。企業的發展要建立在文化健康、流程規范、員工積極、團隊和諧的基礎上。除了要賦予員工成長的機會，還要對其進行考核。俗話說，無規矩不成方圓，過程的考核比結果的考核更重要，對過程的重視可以幫助員工建立sop意識，這能讓企業在培養新人、拓展業務的時候節省成本。80%的規范加上20%的自由，能讓企業更具有生命力。
結合自身工作來看，姜博士在課程中講的內容恰好和我目前在做的項目非常相似。我們主要幫助企業優化內部管理，通過將組織單元化的自負盈虧，提高員工的經營意識，降低成本，提高企業的經營利潤。我們在運營過程中也核算過，通過一些方法和工具優化對內的經營管理，平均能為企業節省30%的成本。這也正好和姜博士講的戰略原點方法論完美契合，也更加驗證了公司戰略的科學性和正確性。
姜博士在課程中分析的“攻心四述”，通過對產品的介紹提高客戶的成交意愿，包括：特征、優勢、利益、見證/演示。我們需要思考的是客戶想聽到我們怎么說：“我為什么要聽你講？這個東西是什么？這個東西和我有什么關系？這個東西會給我帶來什么？很多營銷人員常常出現的問題就是一味的站在兜售產品的立場上介紹產品的特征和優勢，試圖說服客戶。但事實上，能夠打動客戶的不是產品的特征和優勢，而是產品的特征和優勢能夠帶給客戶的利益。在銷售過程中，銷售人員要接觸客戶內心潛在的問題，懂得基于客戶的利益訴求點來引導客戶。
感謝姜博士的精彩授課，讓我認識到營銷不是沒有規律的，只是我們日常沒有發現和總結。回到公司后，我會組織團隊共同按照賦能營銷工業化的思路總結規律、提煉話術，做到共同進步，共同為公司創造利益！ |
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- Jun
- 2022
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